Czego pacjenci oczekują od lekarzy i pielęgniarek?

Nowy Szpital w Kostrzynie nad Odrą przeprowadził ankietę wśród pacjentów, w której pytał, jak oceniają oni szpital i czego oczekują od pracujących w nim lekarzy i pielęgniarek.



Ankiety wypełniło blisko 500 osób. Grupa Nowy Szpital chce przeprowadzić badanie we wszystkich należących do niej placówkach. Mają one odpowiedzieć na pytania, jakie są najważniejsze oczekiwania pacjentów.

Pacjentów zapytano o to, co w funkcjonowaniu szpitala należy poprawić i jakich usług dodatkowych oczekują w placówce. Oto odpowiedzi:

- poprawić wyposażenie sal chorych (43%);

- łatwiejszy dostęp do łazienki (37%);

- dostęp do Internetu (34%);

- bardziej nowoczesny sprzęt medyczny (34%);

- większa czystość w szpitalu (30%).

Zapytano ich również o to, czego oczekują od lekarzy prowadzących?

- większej życzliwości (42%);

- wyrażania się w sposób zrozumiały dla pacjenta (39%);

- uważniejszego słuchania pacjenta (36%);

- większej dostępności w razie potrzeby do lekarza (33%);

- wyjaśnienia kwestii związanych z planowanym badaniem (29%).

Oceniając pracę pielęgniarek, pacjenci w szczególności wskazywali na:

- potrzebę większej życzliwości (41%);

- szybsze reagowanie na wezwanie pacjenta (38%);

- potrzebę uważniejszego słuchania pacjenta (33%);

- wyrażanie się w sposób bardziej zrozumiały dla pacjenta (26%);

- zapewnienie większej intymności podczas badań (24%).


autor/ źródło: Grupa Nowy Szpital/Gazeta Lubuska


Zobacz też

 Przeczytaj dodatkowo




Przepis o tworzeniu rejestrów medycznych - niekonstytucyjny


Za niezgodny z konstytucją uznał w czwartek Trybunał Konstytucyjny przepis, na podstawie którego tworzone są rejestry medyczne. Rejestry…



Prezes NRL pisze do ministra zdrowia ws. pakietu onkologicznego

MZ w sprawie finansowania POZ

Kujawsko-Pomorskie: Aleksander Goch konsultantem wojewódzkim…

Redakcja

Szpitale mają problemy z wdrażeniem programów dostosowawczych

Sytuacja szpitali powiatowych w kontekście programów dostosowawczych, będzie omawiana podczas sierpniowego konwentu starostów województwa opolskiego - informuje Radio Opole. W konwencie wezmą udział także przedstawiciele NFZ.  W…
Radio Opole
Prasa

Polacy wciąż żyją krócej niż inni mieszkańcy…

Redakcja

Mniej badań PET. Dlaczego?

Pakiet onkologiczny miał zapewnić pacjentom z podejrzeniem nowotworu szybką i lepszą diagnostykę. W przypadku PET efekt jest jednak odwrotny - zauważa Gazeta Wyborcza. Na Śląsku w styczniu 2014 roku wykonano chorym 449 badań PET, w tym roku w styczniu…
Gazeta Wyborcza
Prasa

Eksperci: błędy w antykoncepcji głównym powodem…

Redakcja

Endokrynolodzy: późno wykryta akromegalia skraca życie chorego o 10 lat

Z oficjalnych danych wynika, że na akromegalię choruje w Polsce około 2 tys. osób, a co roku wykrywanych jest 140 nowych przypadków. Endokrynolodzy podejrzewają jednak, że cierpiących na tę chorobę jest znacznie więcej, tylko nie zostali oni jeszcze…
PAP
Nauka i Zdrowie

Arłukowicz sobie, NFZ sobie